Регіональний інформаційний центр (РІЦ) створено у читальному залі відділу обслуговування в квітні 2001 року з метою акумуляції матеріалів органів місцевого самоврядування та органів місцевої виконавчої влади.
РІЦ збирає довідкову літературу з різних галузей знань, акумулює матеріали органів місцевого самоврядування та органів місцевої виконавчої влади, забезпечує віртуальний і фізичний доступ для широкого загалу користувачів до інформаційних ресурсів та послуг, здійснює обмін інформацією, формує папки - досьє з актуальних питань, встановлює зв’язки між секторами суспільства.
Партнерами та цільовими групами центру є:
громадські організації;
територіальні громади;
органи виконавчої влади та місцевого самоврядування;
депутатській корпус району;
правоохоронні органи;
освітянські заклади міста;
соціальні служби та соціально-активні мешканці міста.
Матеріали про регіон розміщуються на стенді «Інформаційний портрет регіону».
Працівники відділу прагнуть відповісти на будь-яке питання, з яким звернеться користувач, допомогти всім верствам населення - працівнику державної установи, підприємцю, пенсіонеру, студенту та ін.
